Les signaux se durcissent: la défiance envers des décisions de fermeture chez Microsoft s'accroît, tandis que l'offensive publicitaire d'EA ravive la question des limites de la monétisation. Parallèlement, la hiérarchie de l'attention récompense des propositions lisibles, comme l'attrait inédit pour une présentation Nintendo, confirmant que l'expérience soignée demeure le meilleur levier de fidélisation.
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